第02-03版:焦点

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2021年11月29日 星期一

 
 

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上海多家医院增开星期天门诊 诊疗“接力棒”传递特别的温暖

很多医生解封后还没调整就加入周日门诊,最大程度为患者提供便捷服务

医院增开周日门诊,服务市民核酸采样。
院方供图 制图/张继

晨报记者  陈里予

昨天上午8点,家住浦东龙阳路的王先生便带着读初二的女儿早早来到了上海市第一人民医院眼科门诊,“女儿最近视力下降明显,还总说眼睛酸胀不适。这次看到第一人民医院周日加开了门诊,就赶紧带她来看看。”

受疫情影响,上海20家医院暂停门急诊医疗服务几十小时以后陆续结束封闭管理。与此同时,上海多家医院做好诊疗“接力棒”,特别在周日全天增开门诊。很多医生主动报名,传递着温暖的“接力棒”。也有很多医生解封后还没调整就加入了昨天这个特别的星期天门诊。

市一加设医技检查点,多位大咖出诊

昨天,位于虹口的上海市第一人民医院北部院区于全天增开各科室普通门诊,出诊专家中不乏科主任、教授级别的“大咖”专家。为方便患者就医检查,医院还在门诊区域内增设了医技检查点并增加号源,使患者不出门诊楼,即可完成全部就医流程。

在内分泌代谢科诊室里,陈琳医生正在为李老伯开具超声检查单。在上周的单位体检中,李老伯被查出甲状腺指标异常,这让他格外焦虑、坐立不安。李老伯的女儿在网上看到市一医院增开周日门诊的消息后,立刻为父亲预约了内分泌门诊。走出诊室,李老伯直接进入位于同一楼层的B超检查室,很快完成了超声检查,整个就诊流程只用了不到20分钟,这让李老伯连夸方便。

为了方便患者,市一医院特别在门诊区域增设了B超检查室,对于CT平扫等需要大型设备的检查项目,医院也增加了号源,患者可在就诊当日完成预约、检查全流程,最大程度为患者提供便捷。

曾在雷神山参与一线抗疫工作的市一医院儿内科副主任周小建一上午也接诊了不少患儿,其中不乏因为家附近医院门急诊暂时关闭而来求助的患者。一位家住江湾的患儿家长,看到检查结果并无大碍后,不由得长舒了一口气。

“小孩子不舒服,家里附近医院不巧停诊了,在网上看到市一医院开了周日门诊,就赶紧过来了。”这位家长告诉记者,“之前还担心会找不到地方看病,现在放心了。”

据上海市第一人民医院副院长邹海东介绍,此次周日增开各科室普通门诊,是为了最大程度满足上海市民的就医需求。在医院决定增开门诊后,各科室医生不顾辛劳、主动报名,医院门急诊办公室、信息、财务、后保等行政后勤人员也加班加点,确保增开门诊有序、顺畅运行。

新华解除闭环管理后加开周日门诊

昨日6点45分,新华医院门诊综合楼开放接诊,7点开始挂号,一些患者陆续进入门诊诊区。68岁的刘女士原本是预约了周五下午的呼吸内科门诊,中午在收到短信取消通知后没有来院。27日晚在看到医院公告后一早就来看诊,顺利地完成了预约和挂号。另一位前来看妇科疾病的30余岁的女士一早就来医院验血,她说:“增开的周日门诊很方便,也不需要再请假来看诊了。”

新华医院儿科门诊的患者达到时间较成人患者略晚,从9点起陆续增多,儿内科专家特需门诊的数量几乎与平时持平。

截止11点,新华医院解除闭环后增开的周日门诊挂号总门急诊量4841人次,其中普通门诊3514人次,专家门诊761人次,特需门诊211人次,急诊355人次。同时,昨日上午核酸采样1008人次,同比上周日增加50%。

上海交通大学医学院附属新华医院医务部兼门急诊部主任是俊凤说:“本次周日增开门诊按周五门诊排班开设,尽管患者数量不少,但经过医院精心组织,秩序井然。”

同时,新华医院各手术室从8点起满负荷运作,各手术团队在保证医疗安全和质量的前提下,尽可能加班完成因闭环管理而积压的手术。

27日晚上6点,在新华医院结束闭环管理后3分钟,第一辆120急救车就驶入了急救中心,很快,陆续有儿科急诊患者进入院区,成人急诊除急诊内科仍在改建外,均逐步恢复。27日晚上8点之后,儿科急诊进入就诊小高峰,共收治患儿140多人次。

互联网保驾基本医疗需求不掉线

昨天一早,上海儿童医院、九院等多家医院发出公告,结束闭环管理。让人感动的是,这些医院都在当天无缝衔接,加开门诊。

闭环管理对血透患者这一特殊群体来说有非常大的影响,他们需要规律透析,对他们很多人而言,透析就是生命。自浦东新区人民医院在11月25日17:30实施闭环管理起,医院血净中心便开始了数百个电话的持续沟通,电话问诊、饮食指导确保了闭环管理期间透析患者的安全,此外,还逐一联系了原本应在11月26日进行血透治疗的患者,通过对患者生命体征和相关指标的一一评估,最终确定为15名较危重的血透患者连夜开启“夜间透析模式”。

27日21:30,医院接到“已完成相关人员及环境筛查工作”的通知后,立即将15个接续生命的爱心电话打出,一场与生命的保卫战连夜打响。后勤保障部还为血净中心患者及家属提供了热气腾腾的饺子!“感动,因可爱天使带来冬夜的温暖,有你们守护心安定!”一位接受血透治疗10余年的患者家属在自己的朋友圈表示了对医院和医护人员的感谢。

昨晨6点起,血净中心还继续加班安排100余名原计划26日进行治疗的患者进行血透。

浦东新区人民医院立即启动紧急预案,全线开通互联网医院诊疗,线上工作时间从平时的17:00延长到晚上22:00,让特殊时期医疗保障有温度。

69岁的董阿姨是一位高血压、高脂血症患者,长期在家门口的浦东新区人民医院就诊配药,11月26日医院临时闭环管理,本打算来配药的她慌了神。在子女的帮助下,董阿姨尝试医院官方微信公众号里的“浦人民云医院”小程序复诊配药。

而神内一科的陈娟医生接到董阿姨的就诊信息后立即开始了沟通,董阿姨很顺利地开到了平日常用的三个药,付费后订单成功,只要在家等待药物快递上门就行。董阿姨直呼,还好有互联网医院,真是太方便了,要不然真不知道该怎么办了。

而家里有宝宝的家长也一样不淡定了,小丽今年4岁,患有过敏性哮喘,这几天咳嗽加重,小丽妈妈本想趁着双休带孩子到医院就诊,没想到遇上了医院闭环管理,一时不知该怎么办。突然想到曾在浦东新区人民医院微信公众号看到过关于互联网医院的推送信息,小丽妈妈抱着试一试的态度在“浦人民云医院”预约了医生,挂了号,随后很顺利地就诊、开具处方、付费、生成订单,全程只花了几分钟。

封闭管理期间,暖心的故事一直在发生

九院昨天一早公告恢复医疗诊疗服务。26日中午,九院南部院区暂停门急诊医疗服务启动闭环管理。闭环期间,上海第九人民医院为滞留在医院的门急诊患者、家属、其他社会人员等,在门诊区域设置临时安置点,并由医院安排专人负责;滞留在院和召回的医学生分批安置在几个会议室内。

晚九时许,医院应急调配的行军床、被褥、毛毯、洗漱用品及毛巾等物资第一时间送到滞留人员和医学生手中。此时,许多留院医护人员还没拿到相应物资。

对于医院的安排,滞留人员中一位来自江苏的张先生看到医护人员的辛勤忙碌,主动佩戴党徽作为志愿者协助进行物资派发等工作。当问他为什么这样做时,他只是朴实地表示:“看他们(医护人员)挺忙的,能帮着做点啥就做点啥。”

 

 

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